HNCOM – sửa chữa laptop Hà Nội chuyên nghiệp

Khi nhắc đến dịch vụ sửa chữa laptop Hà Nội thì không thể không nhắc đến HNCOM. Đến với trung tâm khách hàng sẽ nhận được sự chuyên nghiệp, uy tín, chất lượng khi sử dụng dịch vụ sửa chữa laptop.

Cùng tìm hiểu HNCOM qua bài viết dưới đây.

  1. Quy trình nhận sửa laptop của HNCOM.
  • Laptop khách hàng mang đến HNCOM sẽ được Kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ.
  • Sau khi kiểm tra xong thì kỹ thuật viên xác định định vấn đề mà laptop gặp phải.
  • Thông báo cho khách hàng tình trạng laptop và định hướng cách giải quyết tối ưu nhất để phù hợp với túi tiền của khách hàng.
  • Đưa ra các chi phí sửa chữa cùng với bảng giá để khách hàng đánh giá chi phí của dịch vụ hoặc các linh kiện thay thế.
  • Nếu khách hàng đồng ý với các chi phí cũng như thời gian sửa chữa và nhận lại laptop thì xin thông tin liên hệ của khách hàng và kỹ thuật viên bắt đầu tiến hành sửa chữa laptop.
  • Sau khi khách hàng sửa chữa xong thì nhân viên theo thông tin khách hàng để lại và thông báo cho khách hàng đến nhận lại laptop. Cùng với kỹ thuật viên kiểm tra lại lần cuối để đảm bảo laptop đã được hoàn thiện.
  • Khách hàng đến HNCOM trước khi nhận lại laptop cần kiểm tra lại toàn bộ laptop để đảm bảo laptop đã được sửa chữa hoàn thiện.
  • Cuối cùng là khách hàng thanh toán chi phí cho thu ngân và nhận biên lai dịch vụ.
  1. Cam kết của HNCOM.
  • Linh kiện thay thế được nhập khẩu chính hãng đảm bảo chất lượng tạo niềm tin cho khách hàng khi đến với HNCOM.
  • Chi phí của các dịch vụ cũng như linh kiện thay thế thường có giá thành ổn định và nhiều dịch vụ, các linh kiện có thể rẻ hơn so với giá của thị trường.
  • Quá trình sửa laptop tại HNCOM nhanh chóng và luôn đảm bảo chất lượng. Có thể lấy máy ngay trong ngày nếu laptop gặp phải các vấn đề nhẹ, còn nếu gặp các vấn đề năng thì tối đa trong khoảng 3 ngày là có thể nhận lại laptop.
  • Khách hàng khi để laptop lại HNCOM sẽ được ký tên lên linh kiện của laptop hoặc chụp lại số seri có trên linh kiện để tạo nên độ tin cậy của khách hàng khi để lại laptop.
  • Quá trình sửa chữa luôn luôn minh bạch. Khách hàng đến với HNCOM có thể trực tiếp quan sát quá trình sửa chữa laptop, nếu để laptop lại thì khách hàng có thể qua camera để theo dõi quá trình sửa chữa.
  • Nếu khách hàng phát hiện ra linh kiện thay thế bị lỗi thì khách hàng có thể trả lại và trung tâm hoàn lại chi phí khách hàng đã bỏ ra hoặc sẽ thay mới lại 100% cho khách hàng.
  • Luôn đảm bảo laptop và các linh kiện còn nguyên vẹn không bị hư hại hoặc trầy xước.
  • Khách hàng được hỗ trợ tư vấn miễn phí khi tìm đến HNCOM qua điện thoại cũng như trực tiếp đến trung tâm.
  • Luôn luôn đặt khách hàng lên trên hết để phục vụ tạo nên sự tín nhiệm của khách hàng khi đến với HNCOM.

 

  1. Chế độ bảo hành và ưu đãi của HNCOM
  • Tùy vào những dịch vụ thay man hinh macbook và những linh kiện mà khách hàng sửa chữa tại HNCOM mà trung tâm có các chế độ bảo hành cũng như ưu đãi khác nhau. Thường thì chế độ bảo hành của các dịch vụ có thời gian dài hơn so với các trung tâm khác và phúc lợi của khách hàng cũng nhiều.
  • Khi khách hàng phải đi bảo hành lại trên 3 lần thì HNCOM sẽ hoàn lại toàn bộ chi phí mà khách hàng đã bỏ ra trước đó.
  • Trong thời gian bảo hành mà laptop bị lỗi thì trung lâm sẽ kiểm tra lại và sửa chữa hoàn toàn miễn phí nếu vấn đề này do sai sót của trung tâm. Nếu laptop gặp các vấn đề khác thì HNCOM sẽ có những ưu đãi nhất định.
  • Vào những dịp đặc biệt của HNCOM thì khi khách hàng đến với trung tâm sẽ nhận được những ưu đãi của các dịch vụ và linh kiện thay thế.

 

HNCOM luôn tự tin rằng là trung tâm sửa chữa laptop Hà Nội chuyên nghiệp, uy tín và chất lượng. Hãy liên hệ với HNCOM để được phục vụ nhiệt tình nhất.