Bạn sẽ nhận được
- Hiểu rõ bản chất và nguyên lý hoạt động của chatbot
- Biết cách tự tạo cho mình một chatbot chuyên nghiệp
- Thuần thục việc xây dựng kịch bản cho chatbot
- Nắm vững cách sử dụng các plugin để mở rộng chức năng của bot
- Biết cách sử dụng A.I để tăng trí thông minh cho bot
- Thành thạo set up những tính năng quan trọng để xây dựng một chatbot hiệu quả
- Nắm vững các chiến lược quảng bá chatbot tới khách hàng
- Học thêm những kịch bản chatbot nâng cao
Nội dung học tập
Chương 1: Giới thiệu khóa học chatbot của Lê Hồng Quân
Bài 1: Giới thiệu tổng quan về Chatbot Messenger & ứng dụng
Chương 2: Chatbot trên nền tảng Facebook Messenger
Bài 2: 10 điều cần biết khi xây dựng Chatbot Messenger
Chương 3: Làm quen với công cụ Chatfuel
Bài 3: Giới thiệu về nền tảng Chatbot Chatfuel
Bài 4.1: Cách kết nối fanpage trên Facebook với chatbot
Bài 4.2: Hướng dẫn tạo một chatbot trên giao diện Chatfuel
Bài 5: Sử dụng bot mẫu để tham khảo cách hoạt động
Bài 6: Giới thiệu khung làm việc trong Chatfuel
Bài 7: Cách thành phần cơ bản (phần 1) – Text, Typing, Quick Replies
Bài 8: Các thành phần cơ bản (phần 2) – Image, Gallery, Redirect To
Bài 9: Thực hành sử dụng các thành phần cơ bản
Chương 4: Sử dụng Chatfuel plugins để mở rộng chức năng của bot
Bài 10: Tổng quan về Chatfuel plugins (Các tính năng mở rộng)
Bài 11: Chức năng Save User Input lưu lại dữ liệu khách hàng
Bài 12: Cách để lưu số điện thoại & email của khách hàng
Bài 13: Lưu trữ dữ liệu lên Google Sheets để quản lý
Bài 14: Cách để bật tính năng thông báo cho admin
Bài 15: Sử dụng những chức năng về Video, âm thanh
Bài 16: Sử dụng chức năng Set Up User Attribute
Bài 17: Cách tạo ghi chú bằng tính năng Comment
Chương 5: Thực hành tạo chatbot đầu tiên của bạn
Bài 18: Thực hành tạo chatbot đầu tiên của bạn
Bài 19: Tạo menu cho chatbot của bạn
Bài 20: Thiết lập các câu trả lời mặc định cho khách hàng
Bài 20.1: Kết nối bot có sẵn vào fanpage để hoạt động
Chương 6: Sử dụng set up A.I để tăng trí thông minh cho bot
Bài 21: Thiết lập AI trả lời tự động
Bài 22: Cài đặt chỉ trả lời tự động 1 lần mỗi ngày
Bài 23: Thiết lập câu trả lời tự động ngẫu nhiên cho page
Bài 24: Dùng công cụ phân tích để cải thiện A.I cho bot
Chương 7: Gửi tin nhắn tự động đến toàn bộ khách hàng
Bài 25: Chú ý về chính sách 24+1 khi gửi tin hàng loạt
Bài 26: Sequence – Tự động hoá chuỗi tin nhắn bám đuôi, chăm sóc khách hàng
Bài 27: Broadcast – Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng
Chương 8: 8 cách quảng bá chatbot của bạn đến với khách hàng
Bài 28: Tạo đường link trực tiếp đến bot thu hút khách hàng
Bài 29: Tùy biến câu chào trên Mobile và PC
Bài 30: Những cách tạo nút gửi tin nhắn trên fanpage
Bài 31: Tự động inbox khi khách hàng bình luận vào bài viết
Bài 32: Đăng ký bot lên Tùy chọn khám phá
Bài 33: Tạo mã QR code – Quét để chat với bot
Bài 34: Dùng chức năng Chuyển Tiếp để chia sẻ bot
Bài 35: Tạo Facebook Ads dẫn khách hàng vào kịch bản bot
Về tác giả: Quân Chatbot
Hoạt động trên các cộng đồng với biệt danh Quân Chatbot. Người đã lập kỷ lục thu 1,4 triệu subscribers cho chatbot chỉ trong 10 ngày. Cũng là người mang khái niệm Viral Chatbot về Việt Nam. Moderator người Việt Nam duy nhất tại Chatfuel Community – Cộng đồng Chatfuel Toàn cầu với 75.000 thành viên.