Nhiều doanh nghiệp hoặc các cá nhân làm kinh doanh online, MMO đang gặp nhiều khó khăn trong việc lưu trữ data khách hàng ở nhiều nơi, các chiến dịch marketing thì được gửi đi một cách rời rạc, không theo lộ trình bài bản dẫn đến gặp khó khăn trong việc tracking, chi phí quảng cáo ngày càng tăng cao nhưng tỉ lệ chuyển đổi của lead còn rất thấp. Khóa học ứng dụng Marketing Automation đưa ra giải pháp quản lý data toàn diện, giúp phân loại chân dung khách hàng rõ nét và triển khai các chiến dịch email marketing hoàn toàn tự động đến đúng tệp khách hàng, tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực kinh doanh.
Bạn sẽ nhận được
- Tiếp xúc và hiểu được tư duy Marketing Automation
- Sở hữu và làm chủ nền tảng Mautic – hệ thống Marketing Automation một cách dễ dàng
- Nắm bắt từng bước triển khai một chiến dịch Marketing Automation thành công
- Hiểu rõ các chiến lược thu lập lead
- Biết cách tổ chức trận địa bao vây khách hàng
- Thuần thục tư duy segment tệp khách hàng hiệu quả
- Nắm vững nguyên lí tạo kịch bản cho các chiến dịch marketing
- Thành thạo cách xử lý số liệu, đọc report và ra quyết định chính xác
Nội dung học tập
Chương 1: Thu hút lead
Bài 1: Giới thiệu chương & Marketing automation là gì?
Bài 2: Mautic – Giải pháp Automation Marketing Opensource số 1
Bài 3: Thực hành cài đặt Mautic dùng Softaculous
Bài 4: Mô hình thu hút lead bằng inbound + outbound marketing
Casestudy thu hút lead
Bài 5&6: Thực hành tạo contact & nhập contact
Bài 7: Thực hành tạo trường tuỳ chỉnh Custome Field
Bài 8: Thực hành tạo form
Bài 9: Thực hành tạo landing page trên Mautic
Chương 2: Nuôi dưỡng lead
Bài 10: Giới thiệu chương & xác định khách hàng mục tiêu và phân nhóm khách hàng
Bài 11: Phân nhóm khách hàng trong Mautic và thực hành
Bài 12: Kịch bản nuôi dưỡng
Bài 13: Thiết kế kịch bản nuôi dưỡng lead
Bài 14: Quản lý chiến dịch trong Mautic
Bài 15: Thực hành tạo chiến dịch chuỗi Email kịch bản
Chương 3: Chuyển đổi lead
Bài 16: Giới thiệu. Phân tích hành trình khách hàng & phễu nội dung TOFU – MOFU – BOFU
Bài 17: Tối giảm spam gửi mail vào inbox
Bài 18: Thực hành Email Builder trong Mautic
Bài 19: Email A/B Testing trong Mautic
Bài 20: Thao tác gửi SMS trong mautic
Bài 21: Vận hành Focus Item trong Mautic
Bài 22: Nguyên tắc chấm điểm lead
Bài 23: Các cách thiết lập chấm điểm trong Mautic
Bài 24: Khai thác lead chín mùi
Chương 4: Tổ chức triển khai Marketing Automation
Bài 25: Giới thiệu & Lập kế hoạch triển khai Marketing Automation
Bài 26: Tổ chức sale team với Stage trong Mautic
Bài 27: Roles & User phân quyền trong Mautic
Bài 28: Báo cáo và đo lường trong Mautic
Về tác giả: Nguyễn Phú Quý
CEO tại @TriggerM, chuyên tư vấn triển khai chiến lược Marketing, Marketing Automation và là Founder tại Lửa Toeic, đồng thời anh cũng là đồng sáng lập Cộng đồng Mautic – Marketing Automation Việt Nam. Anh có 5 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống Marketing Automation, áp dụng thành công tại Lửa Toeic – tiết kiệm được 80% chi phí chuyển đổi, tiết kiệm rất nhiều chi phí quảng cáo, nhân sự. Đồng thời anh cũng có kinh nghiệm tư vấn triển khai cho hàng chục SMEs.