Khóa học Ứng dụng Marketing Automation vào kinh doanh, làm MMO – Chăm sóc khách hàng một cách tự động, tiết kiệm 50-80% chi phí

hình ảnh khoá học

Nhiều doanh nghiệp hoặc các cá nhân làm kinh doanh online, MMO đang gặp nhiều khó khăn trong việc lưu trữ data khách hàng ở nhiều nơi, các chiến dịch marketing thì được gửi đi một cách rời rạc, không theo lộ trình bài bản dẫn đến gặp khó khăn trong việc tracking, chi phí quảng cáo ngày càng tăng cao nhưng tỉ lệ chuyển đổi của lead còn rất thấp. Khóa học ứng dụng Marketing Automation đưa ra giải pháp quản lý data toàn diện, giúp phân loại chân dung khách hàng rõ nét và triển khai các chiến dịch email marketing hoàn toàn tự động đến đúng tệp khách hàng, tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực kinh doanh.

Bạn sẽ nhận được

  • Tiếp xúc và hiểu được tư duy Marketing Automation
  • Sở hữu và làm chủ nền tảng Mautic – hệ thống Marketing Automation một cách dễ dàng
  • Nắm bắt từng bước triển khai một chiến dịch Marketing Automation thành công
  • Hiểu rõ các chiến lược thu lập lead
  • Biết cách tổ chức trận địa bao vây khách hàng
  • Thuần thục tư duy segment tệp khách hàng hiệu quả
  • Nắm vững nguyên lí tạo kịch bản cho các chiến dịch marketing
  • Thành thạo cách xử lý số liệu, đọc report và ra quyết định chính xác

Nội dung học tập

Chương 1: Thu hút lead

Bài 1: Giới thiệu chương & Marketing automation là gì?

Bài 2: Mautic – Giải pháp Automation Marketing Opensource số 1

Bài 3: Thực hành cài đặt Mautic dùng Softaculous

Bài 4: Mô hình thu hút lead bằng inbound + outbound marketing

Casestudy thu hút lead

Bài 5&6: Thực hành tạo contact & nhập contact

Bài 7: Thực hành tạo trường tuỳ chỉnh Custome Field

Bài 8: Thực hành tạo form

Bài 9: Thực hành tạo landing page trên Mautic

Chương 2: Nuôi dưỡng lead

Bài 10: Giới thiệu chương & xác định khách hàng mục tiêu và phân nhóm khách hàng

Bài 11: Phân nhóm khách hàng trong Mautic và thực hành

Bài 12: Kịch bản nuôi dưỡng

Bài 13: Thiết kế kịch bản nuôi dưỡng lead

Bài 14: Quản lý chiến dịch trong Mautic

Bài 15: Thực hành tạo chiến dịch chuỗi Email kịch bản

Chương 3: Chuyển đổi lead

Bài 16: Giới thiệu. Phân tích hành trình khách hàng & phễu nội dung TOFU – MOFU – BOFU

Bài 17: Tối giảm spam gửi mail vào inbox

Bài 18: Thực hành Email Builder trong Mautic

Bài 19: Email A/B Testing trong Mautic

Bài 20: Thao tác gửi SMS trong mautic

Bài 21: Vận hành Focus Item trong Mautic

Bài 22: Nguyên tắc chấm điểm lead

Bài 23: Các cách thiết lập chấm điểm trong Mautic

Bài 24: Khai thác lead chín mùi

Chương 4: Tổ chức triển khai Marketing Automation

Bài 25: Giới thiệu & Lập kế hoạch triển khai Marketing Automation

Bài 26: Tổ chức sale team với Stage trong Mautic

Bài 27: Roles & User phân quyền trong Mautic

Bài 28: Báo cáo và đo lường trong Mautic

Về tác giả: Nguyễn Phú Quý

CEO tại @TriggerM, chuyên tư vấn triển khai chiến lược Marketing, Marketing Automation và là Founder tại Lửa Toeic, đồng thời anh cũng là đồng sáng lập Cộng đồng Mautic – Marketing Automation Việt Nam. Anh có 5 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống Marketing Automation, áp dụng thành công tại Lửa Toeic – tiết kiệm được 80% chi phí chuyển đổi, tiết kiệm rất nhiều chi phí quảng cáo, nhân sự. Đồng thời anh cũng có kinh nghiệm tư vấn triển khai cho hàng chục SMEs.